તમારી માહિતી, ફરિયાદ અને સલામતી

અમે શું લઈએ છીએ

• નામ અને મોબાઇલ નંબર, ખાતું બનાવવા અને નંબર ચકાસવા.
• વેપાર હોય તો: વિગત, દુકાનનો 30 સેકન્ડનો વીડિયો કે લોકેશનવાળો ફોટો, અને ઇચ્છો તો GST કે ઉદ્યમ નંબર.
• દુકાનનો વીડિયો અને માલિકનું ID (આધાર નહીં) ફક્ત એડમિન જુએ, અને નિર્ણય પછી 30 દિવસમાં કાઢી નાખીએ.
• વેપારના પાના પર કેટલી વાર ફોન કે WhatsApp દબાવાયું તેની ગણતરી, કોણે દબાવ્યું તે નહીં.

શા માટે

ફક્ત ખાતું ચલાવવા, બનાવટી દુકાન, બનાવટી નંબર અને બનાવટી સમીક્ષા રોકવા, અને તમે માંગેલી સેવા આપવા. નંબર વેચતા નથી, જાહેરાત માટે આપતા નથી.

કોણ જુએ

તમારો નંબર સાઇટ પર ક્યાંય દેખાતો નથી. દુકાનનો નંબર ફક્ત માલિક હા પાડે તો જ, અને "નંબર ચકાસ્યો" તારીખ સાથે. સમીક્ષામાં ફક્ત પહેલું નામ.

દુકાનનો નંબર બદલાય ત્યારે

નવા નંબર પરથી WhatsApp કોડ આવે અને એડમિન તપાસે ત્યાં સુધી જૂનો નંબર જ દેખાય છે. બનાવટી નંબરથી છેતરપિંડી રોકવા માટે.

ખોટી માહિતીની જાણ

દરેક વેપારના પાના પર "ખોટી માહિતીની જાણ કરો" છે. ત્રણ જુદા લોકો જાણ કરે (ચકાસાયેલા વેપાર માટે પાંચ) તો એડમિન તપાસે ત્યાં સુધી પાનું છુપાઈ જાય છે. જાણ કરનારનું નામ વેપારીને કહેતા નથી.

છેતરપિંડી થઈ હોય તો તરત 1930 પર ફોન કરો કે cybercrime.gov.in પર ફરિયાદ કરો.

કેટલો સમય

ખાતું ચાલુ હોય ત્યાં સુધી. બંધ કરો એટલે 30 દિવસમાં બધું કાઢી નાખીએ, સિવાય કે કાયદો રાખવાનું કહે.

તમારા હક

• માહિતી જોવાનો, ડાઉનલોડ કરવાનો, સુધારવાનો અને કાઢી નાખવાનો ("મારું" પાનું → તમારી માહિતી).
• મંજૂરી ગમે ત્યારે પાછી ખેંચવાનો.
• ફરિયાદનો: પહેલાં અમને (નીચે), પછી ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડ ઓફ ઇન્ડિયાને.

બાળકો: ફક્ત 18 વર્ષથી મોટા

ખાતું બનાવતી વખતે "મારી ઉંમર 18 વર્ષ કે વધુ છે" ટિક કરવું પડે છે. 18 વર્ષથી નાની ઉંમરના લોકો ખાતું બનાવી શકતા નથી. ભૂલથી બન્યું હોય તો અમને કહો; અમે કાઢી નાખીશું.

ફરિયાદ અધિકારી

ફરિયાદનો સમય

• 24 કલાકમાં ફરિયાદ મળ્યાની જાણ.
• 15 દિવસમાં નિકાલ.
• કોઈના અંગત ફોટા કે કોઈના નામે બનાવટી પાનું: 24 કલાકમાં હટાવીએ.
• જવાબથી સંતોષ ન હોય તો 30 દિવસમાં ફરિયાદ અપીલ સમિતિ (gac.gov.in) પાસે અપીલ કરી શકો.

માહિતી લીક થાય તો અમારી યોજના

1. તરત રોકીએ: ચાવીઓ બદલીએ, ખોટું ખાતું બંધ કરીએ, કેટલું ગયું તે નોંધીએ.
2. જેમની માહિતી ગઈ તેમને વિલંબ વગર WhatsApp પર જણાવીએ: શું થયું, શું જોખમ, તમે શું કરી શકો, અને અમારો સંપર્ક.
3. ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડને વિલંબ વગર જણાવીએ, અને 72 કલાકમાં પૂરો અહેવાલ મોકલીએ.
4. ફરી ન થાય તે માટે શું બદલ્યું તે અહીં લખીએ.

કોણ ચલાવે છે

Musafir Infotech. આ સાઇટ લોકો અને વેપારીઓની મૂકેલી માહિતી બતાવે છે, એટલે IT નિયમો 2021 મુજબ મધ્યસ્થી (intermediary) છે.

આ લખાણ કાયદાકીય સલાહ નથી. શરૂ કરતાં પહેલાં વકીલ કે CA પાસે તપાસાવવું.